คำว่าหูฟังตัดเสียงอาจทำให้คาดหวังว่าใส่แล้วทุกอย่างรอบตัวจะเงียบ แต่การลดเสียงภายนอกมีหลายกลไก และประสิทธิภาพขึ้นกับสภาพแวดล้อมด้วย การแยก Active Noise Cancellation หรือ ANC ออกจากการกันเสียงทางกายภาพ ช่วยให้เข้าใจว่ากำลังใช้ฟังก์ชันอะไรและควรทดสอบอย่างไร
การกันเสียงเริ่มจากรูปทรงและความพอดี
การกันเสียงแบบพาสซีฟอาศัยวัสดุและการปิดช่องว่าง เช่น ฟองน้ำครอบหูหรือจุกหูฟัง ไม่ได้ต้องสร้างสัญญาณเสียงเพื่อตอบโต้เสียงภายนอก คำอธิบายของ Bose ระบุว่าหูฟังลดเสียงใช้การกันเสียงร่วมกับระบบ ANC ความพอดีจึงยังมีความสำคัญ แม้รุ่นนั้นจะมีวงจรตัดเสียงด้วยก็ตาม
ANC ใช้ไมโครโฟนรับเสียงและระบบประมวลผลเพื่อสร้างสัญญาณช่วยลดเสียงที่ไม่ต้องการ แต่ไม่ใช่การลบเสียงทุกชนิดจนหมด เสียงที่เปลี่ยนเร็วหรือเกิดขึ้นใกล้ตัวอาจยังได้ยิน ผลที่พบจากหูฟังรุ่นหนึ่งจึงไม่ควรนำไปสรุปแทนทุกรุ่น
เปรียบเทียบโดยไม่เปลี่ยนหลายอย่างพร้อมกัน
แนวทางทดลองที่เสนอคือใช้หูฟังตัวเดิมในตำแหน่งสวมเดิม แล้วสลับเปิดปิด ANC โดยยังไม่เปิดเพลง เริ่มในพื้นที่ปลอดภัยและไม่จำเป็นต้องฟังสัญญาณเตือน สังเกตว่าเสียงใดลดลงและเสียงใดยังอยู่ แทนการตัดสินจากความเงียบโดยรวมเพียงอย่างเดียว
หากหูฟังมีโหมดรับเสียงรอบข้าง ให้ตรวจว่าไม่ได้เปิดโหมดนั้นระหว่างเปรียบเทียบ เพราะวัตถุประสงค์ต่างจากการลดเสียง จากนั้นค่อยทดลองกับเพลงเดิมที่ระดับเสียงเท่าเดิม ไม่เร่งเสียงเพื่อชดเชยสิ่งที่ยังได้ยิน

ตรวจความพอดีก่อนคิดว่าระบบเสีย
ตัวอย่างสมมติ ผู้ใช้หูฟังครอบหูพบว่าเสียงภายนอกเข้ามามากขึ้นหลังเปลี่ยนแว่น ลองจัดตำแหน่งอย่างสบายและดูว่าขาแว่นทำให้ฟองน้ำแนบต่างไปหรือไม่ สำหรับหูฟังแบบจุก ควรใช้ขนาดและวิธีใส่ตามคู่มือ ไม่ฝืนให้แน่นจนไม่สบาย
หากฟองน้ำหรือจุกเสื่อมสภาพ ให้ตรวจแนวทางเปลี่ยนจากผู้ผลิต และใช้ชิ้นส่วนที่เหมาะสม การเพิ่มวัสดุปิดทับไมโครโฟนเองอาจรบกวนการทำงาน ไม่ควรดัดแปลงเพียงเพราะหวังให้เงียบขึ้น
แยกเสียงที่ผู้ฟังได้ยินออกจากเสียงในสายโทรศัพท์
ANC สำหรับผู้สวมกับระบบลดเสียงของไมโครโฟนระหว่างโทรเป็นคนละโจทย์ หูฟังที่ช่วยให้เราฟังสบายขึ้นไม่ได้แปลว่าคู่สนทนาจะได้ยินเสียงพูดชัดเสมอ หากใช้งานประชุม ควรทดลองโทรและขอให้คู่สนทนาช่วยประเมินในสภาพแวดล้อมจริงด้วย
ใช้ให้เหมาะกับสถานการณ์
เมื่อจำเป็นต้องรับรู้สิ่งรอบตัว ควรปรับการใช้งานให้เหมาะสม อย่าถือว่าโหมดใดรับประกันว่าจะได้ยินสัญญาณสำคัญครบ การเข้าใจความต่างระหว่าง ANC กับการกันเสียงช่วยให้ตั้งความคาดหวังถูกต้อง โดยยังให้ความสำคัญกับความพอดีและลักษณะงานที่ใช้จริง